Vrácení, výměna a reklamace

Adresa pro zaslání:
Robin Komorník
Menšíkova 324/9
716 00 Ostrava

VRÁCENÍ

Každý zákazník má právo do 30 dnů od nákupu zboží vrátit. Zboží samozřejmě nesmí být poškozené a nesmí nést známky užívání.

Pro zaslání zpět můžete využít původní bublinkovou obálku, případně zakupte novou nebo použijte krabičku, která Vám třeba doma zbyla od jiného produktu.

Ke zboží přidejte fakturu, do které vepište "Vrácení zboží" a číslo bankovního účtu, na který má být vrácena částka, nebo alespoň psaní, kde bude uvedeno, že se jedná o vrácení zboží, číslo Vaší objednávky a taktéž číslo bankovního účtu. Balíček nemůže být zaslán s doběrečným, v takovém případě nebude převzat. 

VÝMĚNA

V případě výměny platí to stejné jako u vrácení, ale do e-mailu nebo na WhatsApp mi pošlete fotku Vašeho původního ovladače a fotku štítku zezadu zařízení (nebo alespoň jedno z toho), abych mohl určit, jaký ovladač potřebujete.

REKLAMACE

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 2 let. Záruka se nevztahuje na poškození zaviněné zákazníkem jako je například polití, mechanické poničení tlačítek nebo diody, vyteklé baterie apod.
Pokud je Váš ovladač znečištěný, před odesláním jej prosím co nejlépe očistěte. Pokud ovladač dorazí na reklamaci znečištěn, reklamace nebude uznána.
Pro zaslání zpět můžete využít bublinkovou obálku nebo krabičku, která Vám třeba doma zbyla od jiného produktu.
Ke zboží přidejte fakturu, do které vepište "Reklamace" a krátký popis závady, nebo alespoň psaní, kde bude uvedeno, že se jedná o reklamaci zboží, číslo Vaší objednávky a popis závady. Balíček nemůže být zaslán s doběrečným, v takovém případě nebude převzat.